4.1. Remercier et délivrer les récompenses

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Bravo ! Votre campagne est terminée, et vous avez réussi à réunir de nombreux soutiens autour de votre projet. Mais ce n’est pas fini ! Il ne faut surtout pas oublier de remercier vos mécènes participatifs, vos fidèles ambassadeurs, ni de délivrer leurs récompenses et reçus fiscaux, comme vous l’aviez annoncé.

C’est une des partie les plus importante pour les mécènes participatifs, celle qui fera leur joie et leur fierté d’avoir participé à un projet comme le vôtre.

remercier et récompenses

 

 

Remercier

Pour remercier, vous pouvez tout d’abord écrire un post de blog dans la partie “Vie du Projet” de votre page Commeon, qui va leur envoyer un mail qui rependra le titre chaleureux de reconnaissance que vous aurez donné. Vous pouvez aussi les remercier via les réseaux sociaux et sur votre site.

Il est également important, selon les sommes récoltés et si vous avez atteint votre objectif initial ou non, de réaffirmer les engagements que vous aviez pris sur la façon dont vous allez utiliser l’argent. Par exemple, si vous n’avez pas atteint votre objectif pensez tout de même à dire ce que cette somme vous permettra de faire. Si vous avez dépassé votre objectif, pensez alors à dire ce que vous ferez en plus. La transparence vous autorise à communiquer sur tous les types de situations en maintenant le lien de confiance qui a été le fil rouge de votre projet participatif.

Remercier vos soutiens, c’est aussi leur montrer que leur argent sera utilisé de la meilleure des manières.

 

 

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Expliquer

N’hésitez pas à expliquer en détails la future réalisation du projet. Pour vos mécènes qui viennent de vous faire confiance, c’est un gage de sérieux : les dons collectés seront bien alloués au projet annoncé, ils seront sensibles et ouverts à vos propositions. C’est aussi une manière de faire perdurer le lien nouvellement créer.

Conseil : pour expliquer la future réalisation du projet et les étapes suivantes, pensez au blog de la vie du projet ! Votre page Commeon est à vous : vous pouvez continuer à publier de nouveaux articles longtemps après la fin de votre campagne. Chaque article publié génère automatiquement un mail d’information “des nouvelles de votre projet” à tous vos mécènes participatifs, pratique !

 

scarlatti récompenses et merci

scarlatti récompenses

Délivrer

Commeon a été choisi car elle simplifie grandement la gestion quotidienne de l’émission des reçus fiscaux et qu’elle constitue une plateforme unique de communication à l’attention des mécènes.Hélène Charbonneau, du Centre de Musique Baroque de Versailles

 

Pour gérer au mieux les récompenses, le site Commeon vous permet de télécharger la liste de vos donateurs dans un fichier Excel, avec tous les tris possibles par nom, montant de don, type de récompenses. Vous pourrez ainsi faire un suivi de la livraison des récompenses plus facilement.

Si vous proposez d’afficher le nom de vos mécènes participatifs sur votre site internet/page Facebook, n’oubliez pas de leur demander auparavant s’ils veulent vraiment y apparaitre, ou simplement leurs initiales.

Enfin, si vous envoyez par la poste vos récompenses, il vous faudra à nouveau impérativement leur adresse postale. S’ils doivent venir les retirer, envoyez leur une invitation avec dates, heures et lieux. Et un sourire à l’accueil !

Conseil : Organiser la logistique de remise effective des récompenses et un travail qui mérite une certaine préparation, surtout si vous avez un temps limité pour le faire (avant le festival, l’inauguration etc…). Mais c’est aussi une belle occasion de rencontre et d’échange avec les mécènes : profitez-en pour faire vivre ce lien que vous venez de créer avec le projet participatif.

 

Lire le prochain article : Célébrer avec vos mécènes